Гарантия и возврат
Вы можете вернуть/обменять товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует Вам Закон Украины "О защите прав потребителей". Возврат/ Обмен товара производится путем возврата нам приобретенного товара с последующим возмещением средств покупателю.
Чтобы воспользоваться этой возможностью, пожалуйста, убедитесь, что:
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, не подвергался изменениям и т.п.;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Ми повернемо кошти за Ваше замовлення після отримання товару і розгляду поданої заяви на повернення/обмін, але не пізніше 7 днів із моменту надходження даного товару і заяви на повернення/обмін. Завітайте до наших партнерів, лідерів модного взуття!
В каких случаях может быть отказано в обмене/возврате товара?
Отказ в обмене/возврате товара может быть по следующим причинам:
- нарушена целостность гарантийных пломб, фирменной упаковки и т.п.;
- есть механические или другие повреждения, возникшие вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
- было совершено несанкционированное вмешательство, ремонт или замена внутренних коммуникаций и компонентов товара, нарушена конструкция или схема товара.
Обратите внимание! Одежда, которая не подлежит возврату или обмену, в соответствии с ЗУ "О защите прав потребителей":
- перчатки;
- нательное белье - термобелье, футболки;
- носки;
- шапки;
- товары, бывшие в употреблении.
Обратите внимание! В случае если возврат посылки произошел по вине магазина, а именно:
- товар не соответствует описанию на сайте магазина;
- код полученного товара не соответствует коду заказанного товара;
- бракованный товар.
Мы возместим Вам стоимость пересылки после получения скан копии квитанции перевозчика.